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Le
chef de produits voyages est le concepteur d’un produit
qui peut être un séjour, une croisière ou
un circuit. Il fabrique des produits touristiques sur catalogue
ou à la demande. Il est souvent à l'origine de
la brochure. Pour créer, présenter, proposer un
produit à la clientèle potentielle, il doit sentir,
anticiper le marché, participer à la demande dominante
du moment et amener les futurs vacanciers à choisir une
des destinations proposées.
Description
des tâches / conditions de travail
Le chef de produits voyages crée des produits touristiques
en agence de voyages productrice ou chez un tour opérateur.
Avant
d’entamer les étapes de la création du produit,
il utilise certains outils comme les études de marché
et les données économiques qui concernent sa cible.
Mais aussi toute autre source d’information (salons, manifestations,
expos de tourisme…) pouvant l’aider à concrétiser
et à positionner son produit.
Pour
fabriquer un produit capable de satisfaire les attentes des
futurs clients, le chef de produits voyages doit effectuer un
travail technique itinérant. Il doit trouver les meilleurs
prestataires de service tant en France qu'à l'étranger,
tester le produit, négocier les contrats avec eux, établir
les devis des prestations touristiques proposées, rédiger
les programmes, participer à l'élaboration de
la brochure et suivre l'exploitation commerciale des produits.
Il fixe la stratégie de communication (publicité,
promotion) et informe l'équipe commerciale en lui fournissant
des arguments de vente appropriés. Il est le seul à
décider du prix et de la quantité à vendre
selon l'accueil du nouveau produit sur le marché.
Créativité, sens de la négociation et du
commerce sont des qualité essentielles. La rentabilité
est son credo et la pratique de l'anglais lui est indispensable.
Salaires
/ revenus
Le
salaire est élevé, même pour les débutants.
Il est de 2 000 à 2 300 € mensuels bruts.
Pour les cadres confirmés, le salaire est d’environ
2 600 € à 3 000 €. La plupart des chefs de
produit sont souvent recrutés en interne.
Evolution professionnelle
Le chef de produit peut évoluer vers un poste de direction
et manager un groupe de chefs de produits dans une entreprise
de taille importante. Il devient alors chef de groupe.
Etudes / formations
- Ecoles de commerce,
- master pro de tourisme à l'université,
- un BTS vente et production touristique en 2 ans en formation
initiale ou en alternance peut, après quelques années
d’expérience dans le secteur